しあわせ日記
信頼される相槌
「聞き上手な人ほど使っている「相手から信頼される」３つの相槌パターン」（ＰＨＰオンライン）より、
【信頼される相槌１】相手の話に肯定的な共感を伝える相槌
・「そのとおりですね」
・「確かに」
【信頼される相槌２】相手の話に価値を感じたときの相槌
・「なるほど!」
・「そうなんですね!」
・「そういうことでしたか!」
【信頼される相槌３】相手の話に驚きを感じたときの相槌
・「ええっ?」
・「本当ですか!」
人の話をよく聞く際に大切なのことの一つは相槌です。
ただし、いいかげんな相槌には相手がは不信を感じやすいのでしょう。
信頼されやすい相槌を打てるようになるといいのではないでしょうか。
信頼される相槌の一つは、肯定的な共感を伝える相槌。
「そうですね」「そのとおりですね」「確かに」などとうなづきながら相槌を打てるといいのでしょう。
信頼される相槌の一つは、相手の話の価値を認める相槌。
「なるほど!」「そうなんですね!」「そういうことでしたか!」などと、関心した様子を見せられるといいのではないでしょうか。
信頼される相槌の一つは、驚きを伝える相槌。
「ええっ?」「本当ですか!」「すごい！」などとちょっと大袈裟に反応してあげるのもいいのでしょう。
大事なのは相手の話（言葉）をよく聞き、肯定的に感じたことを明確な言動で表現することだと思います。
相手が心地好く話せるような相槌を打てるようになれるといいのではないでしょうか。
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