大切なのは、場の雰囲気づくりだ。 話題がないときは「黙ってにこにこする」、相手がしゃべりだしたら「的確な相槌を打つ」。この2つを心がければ、会話は心地よく進行する気がする。 つまり、「あなたの話を聞きたいです」「あなたの話は大変興味深いです」と、態度で示すのが肝心なのだ。