まず話をしっかり聞く。その際、相手の話の中のキーワードを意識して聞くことが大切です。そのキーワードとは、その人にとっての大切な言葉。そこに興味を示されたら、相手は当然うれしくなるものです。 キーワードを意識しつつ相手の話をしっかり聞き、その言葉をもとに聞き返してみる。 今日から意識して生活に取り入れてみてください。