話を聞いてもらい、相手に分かってもらうことの効果は、「気持ちがすっきりする」という心理的な効果に留まりません。 相手に分かってもらうために説明を修正していく過程で、問題が整理されていくのです。 実際に、相手に分かってもらえると、「伝えようと思えば伝えられる」「心の内を外に出せる」「分かってもらえる」という状態になり、これがすっきり感と自信につながるのです。