コミュニケーションが成り立つためには、お互いが相手を受け入れる気持ちになることがまず必要です。自分が相手をどう思っているかは、何かしら相手に伝わるのでしょう。
相手を敵だと思っていたのでは、わからせようという気持ちが湧いてきません。
相手のことを、どうでもいい人だと思っている場合も、同じです。
どんな相手であっても、その存在を受け入れれば、それは、こちらの表情や態度、しゃべり方などから相手に伝わります。それが、相手の心を開くための第一歩です。
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