しあわせ日記
良い謝罪のポイント
「関係が悪化する、ついやりがちな悪い謝罪とは?」(ライフハッカー)より、
「良い謝罪」をするためのポイント
1.責任を引き受ける
2.共感を示す
3.同じ過ちを繰り返さない
4.和解する
「自分の過ち」を潔く認め、責任を引き受ける姿勢が大事なのでしょう。
相手が怒っていることを「もっとも」だと共感を示せるといいのでしょう。
反省をし、対策を案出し、同じ過ちを繰り返さないことを約束できるといいのでしょう。
「以後、気をつけます」でもいいかもしれません。
仲直りの証しとなるような行動をとれると、なおいいのでしょう。
たとえば、何かに誘う、プレゼント、握手、「これからもよろしくお願いします」などの言葉・・・。
ヘタな(言い訳にしか聞こえない)謝罪をして相手を余計に怒らせてしまう人も多いような気がします。
相手の怒りを早く鎮静化し、平穏な関係に戻れるように、良い謝罪のしかたを身につけられるといいのではないでしょうか。