失敗を受け入れる

　　仕事でミスや失敗をしてしまい、
　　　つらい思いをしてしまうことがあると思います。
　　客先からきびしいことを言われたり、
　　　上司からひどく叱られたりすることもあるでしょう。

　　まずは、ミスや失敗に動揺しないようにすることが大事です。
　　「ミスや失敗は誰にでもあること」
　　「やってしまったことはしかたがない」と
　　　現実を受け入れる考えができれば、
　　　少しは心を落ちつけることができるでしょう。

　　また、人から責められることは受け入れることです。
　　「人からきびしく言われるのは覚悟しよう」と思えれば、
　　　ひどい言葉にも耐えやすいでしょう。
　　客先からクレームを言われたり、
　　　上司から叱られるのはしかたがないのです。
　　　（相手にとってはそれも仕事のうちです）

　　重要なのは、自分の心を受け入れることです。
　　「ある程度つらいのはしかたがない」「（「自分はダメだ」などと）
　　　つい否定的なことを考えてしまうのも今はムリもない」のように考え、
　　　自分を責めないようにすることが大事です。

　　そして、いちばん重要なのは、
　　 「（ミスや失敗のあとの）今がいちばん大事」と考えることです。
　　一つのミスや失敗に対して、動揺してちゃんとした対応ができない、
　　 （叱られたりして）ふてくされてしまう、いつまでも立ち直れない、
　　　自信をなくしてしまう、心身の調子を崩してしまう、
　　　会社を休んだり辞めてしまう、・・・。
　　このようなことは、会社にとっても自分にとっても、
　　　そのミスや失敗以上の失敗ではないでしょうか。

　　ミスや失敗は、してしまったそのあとがいちばん大事なのです。
　　そのためにも、「まず受け入れる」ことが大切なのです。

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