「相手をイライラさせてしまう話し方」(gooランキング)より、
1位 否定から入る、2位 説明が長い、
3位 ぼそぼそと何を言っているのかわからない、
4位 「はいはい」など心のない返事をする、
5位 「あー、えー、えーっと」などのしどろもどろな会話が多い
これらの反対をやればいい、ということでしょうか。
相手を頭から否定せずに、「あなたはそう考えているんだね」
「そういう考え方もあるね」などと、まず受け入れる。
その上で、「私はこう思うんだけど」
「こういう考え方もあるよね」などと自分の考えを伝える。
説明を短くできるように、自分の頭の中で話をまとめてから話す。
相手に伝わるように、相手(の反応)を見ながら、はっきりと話す。
相手を尊重し、思いやりをもって話を聞ければ、
心のない返事をすることはないでしょう。
しどろもどもにならないように、(頭の中で話をまとめてから)
落ちついて話すように心がけられるといいでしょう。
(話すこと/相手に「慣れる」しかないのかもしれません)
また、こういう言い方をしたら相手はどう思うだろうか? と、
相手の気もちをちょっとでも考えられるといいでしょう。
すぐには、うまくできないかもしれませんが、
このような心がけを続ければ、
少しずつうまくできるようになれるのではないでしょうか。
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