親しい相手へのクレーム

  「クレームで冷える関係、あったまる関係」(All About)より、

    親しき仲こそ「クレーム」が必要!
    クレーム・テク1:「最初の感情」を伝える
    クレーム・テク2:ソフトな改善案を伝える
    クレーム・テク3:心をつかむフレーズを最後に

  親しい相手でも、不平不満を思っているだけで、
   何も言わなければ、相手には伝わりません。

  相手に変わってほしければ、
   その気もちを相手に伝えることが必要なのでしょう。

  ただし、ヘタな言い方をすると、相手の機嫌を損ね、
   ケンカになったり、関係が悪化する危険性もあります。

  言い方を工夫したほうがいいのでしょう。

  何でも言い合える関係が理想なのでしょうが、
   そこには互いの思いやりが必要なのではないでしょうか。
  思いやりがあれば、言わなくてもいいこともあると思います。




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